Verification Flow
按顺序完成下面六项检查，能明显降低“设备不是首次使用状态”或“包装存在异常”的风险。
先核对购买来源、订单信息、售后入口与沟通记录，优先使用imkey中文官网渠道而不是陌生转手链接。
新设备首次开机应先进入语言选择、蓝牙连接、激活流程。若首次开机就要求输入 PIN 码。
首次连接 imToken 时，会通过蓝牙发起服务端安全认证，由专用硬件加密机进行设备真伪认证。
到 imKey 中文官方“设备验证 / SN 查询”页面检查设备状态，可查看首次激活时间来判断是否存在异常。
正常流程应由你本人完成：激活设备 → 设置 PIN → 创建钱包 → 备份助记词。
imKey 与 imToken 初次连接会建立绑定关系，交易时会校验绑定关系，降低蓝牙中间人攻击风险。
Sign-off Checklist
很多风险不是发生在绑定步骤，而是发生在签收和首次开机判断阶段。
外盒、封条、设备表面、线材、说明材料和恢复卡片是否完整，是最先要核对的内容。
首次开机应出现引导流程，而不是直接要求输入已有 PIN、导入陌生助记词或显示现成钱包。
确认无异常后，才由本人设置 PIN、生成助记词、离线备份并做小额测试。
When To Stop
出现下面这些情况时，不要继续初始化，不要转入资产，也不要轻易恢复出厂设置。
FAQ
下面这些问题通常发生在设备刚到手和准备初始化的阶段。
不要继续使用，也不要转入资产。应保留包装、订单和设备画面信息，再进入售后分诊或联系客服处理。
不正常。助记词只能由用户本人在初始化过程中生成并离线记录，任何预设内容都不应继续使用。
仍建议先做小额测试，确认地址、签名和确认流程都熟悉之后，再根据实际需求安排正式使用。
不会。助记词、私钥和恢复短语不应发送给任何人，包括客服、商家或技术支持。
可以直接说明你的购买渠道、开箱情况、开机画面和当前疑问，我们先帮你判断是验真问题还是售后问题。
